Création d'intranet et d'extranet à Rennes
Un intranet est une plateforme sécurisée accessible à vos équipes en interne. Un extranet est ouvert à vos partenaires, adhérents ou clients extérieurs. Dans les deux cas, l’objectif est le même : centraliser des documents, informations et outils dans un espace unique, éviter les échanges éparpillés dans de multiples mails et outils, et permettre à chaque utilisateur de trouver ce dont il a besoin en autonomie. Concept Image conçoit des intranets et des extranets à Rennes sur mesure : de la définition de l’arborescence au déploiement. Dans ce type de projet, l’ergonomie et l’UX design sont clés : vos utilisateurs ont trop souffert avec des interfaces vieillissantes, nous leur mettons enfin à disposition une plateforme intuitive et agréable à utiliser.
Un intranet, ça ne sert à rien si personne ne l'utilise
Vos équipes sont mobiles ou réparties sur plusieurs sites ? Vos documents sont difficiles à mettre à jour et à centraliser ? Vous voulez mettre à disposition de vos adhérents des informations confidentielles ? Bref : vous avez besoin d’une création intranet extranet à Rennes ?
Un intranet ou un extranet est un espace sécurisé dans lequel vos utilisateurs peuvent retrouver documents personnels, actualités, événements, informations générales et applications métiers.
Ce type de projet doit répondre à vos besoins spécifiques : le temps de conception est généralement plus élevé que pour un site Internet. On doit penser dès le début aux groupes utilisateurs (tous n’auront peut être pas accès aux mêmes informations), et aussi à tout ce que vous devrez pouvoir modifier en toute autonomie. Car un extranet (ou un intranet) qui ne vit pas devient vite une coquille vide.
Un projet d’intranet ou d’extranet est complexe, et le diable est dans les détails. On précise le fonctionnement de la plateforme le plus finement possible dès le début, et on traque les exceptions.
Leurs utilisateurs trouvent ce qu'ils cherchent du premier coup.
Le site et l’espace adhérents sont beaux et pratiques, ils mettent bien en valeur le métier. Merci pour votre réactivité et aussi aux développeurs pour leur travail.
Claire, AFCA-CIAL
Un immense merci pour cet annuaire, résultat d’une belle collaboration !
L’outil est beau, intuitif… et tellement utile !
Croisons les doigts pour qu’il « vive »…
En tout cas, je sais qu’il est attendu pour les patients et des professionnels
Aurélie, Onco Bretagne
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Quelle solution technique pour votre intranet extranet à Rennes ?
Lorsque l’extranet est simple, on peut s’appuyer sur WordPress. Cela permet d’avoir des coûts maitrisés, et de vous proposer une seule interface d’administration pour votre site Internet et votre extranet, si on conçoit les deux en même temps.
En revanche, dès que le besoin est plus exotique, on passe par du développement spécifique. Dans ce cas, on se base sur le framework open-source Laravel, basé sur son grand frère Symfony. On déploie un back-office ergonomique et que l’on peut personnaliser, afin que l’administration de votre extranet soit la plus simple possible. Et comme avec WordPress, l’ergonomie et le webdesign sont intégralement sur-mesure.
Qu'est ce qui fait qu'un intranet est adopté ou abandonné ?
Un intranet inutilisé coût cher : du temps et du budget pour le mettre en place, et le coût de son hébergement et de sa maintenance. Autre coût caché : si vos cibles ne peuvent pas consulter des informations ou réaliser des opérations en autonomie sur votre plateforme, comment font-elles ? Souvent, on aboutit à du bricolage : informations éparpillées dans des documents et mails, pas toujours à jour, relances nombreuses. Et un vrai manque de communication.
La clé, c’est l’ergonomie. Dès qu’une interface est trop complexe, que la prise en main est complexe, l’utilisateur abandonne. Et il revient à ses anciennes habitudes.
Chez Concept Image, l’ergonomie et le webdesign (design UX/UI) sont tout aussi importants que la réalisation technique. Nous savons que vos utilisateurs méritent une interface agréable, et parfois l’enjeu est encore plus important sur un intranet / extranet que sur un site vitrine. Car vos collaborateurs ou adhérents naviguent peut-être dessus tous les jours. Faisons leur gagner du temps, optimisons leur usage : repartons de leurs besoins.
Questions fréquentes sur les intranet et extranet
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Quelle est la différence entre un intranet et un extranet ?
L’intranet est consulté par vos collaborateurs, il est uniquement accessible à vos équipes. Il peut centraliser une base documentaire, des actualités internes, des liens vers des outils métier ou RH. L’objectif : centraliser l’accès à l’information et donner une autonomie maximale à vos collègues. On peut créer des groupes utilisateurs avec différentes habilitations : par exemples un groupe managers qui pourra accéder à des documents qui leur sont réservés.
L’extranet, lui, est un espace privé accessible à tout utilisateur externe à votre organisation à qui vous octroyez un droit d’accès. Il peut servir à animer vos adhérents (en leur poussant de l’information, en centralisant des données de leur part), à communiquer avec vos clients… Le tout dans un espace confidentiel, où tout est centralisé, organisé et tracé. Mieux qu’un empilement de mails et de Wetransfer.
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Dans quels cas est-ce pertinent d'avoir un intranet ou un extranet ?
Vous avez besoin d’un intranet ou d’un extranet si :
- Vos collaborateurs travaillent sur plusieurs sites et perdent du temps à retrouver des versions à jour de documents
- Vous devez partager des informations confidentielles à vos clients, partenaires ou adhérents
- Toutes vos équipes ne doivent pas accéder aux mêmes contenus, selon leur rôle ou leur localisation
- Vous gérez un grand nombre de documents qu’il faut maintenir à jour
- Vous avez besoin de connecter votre portail à des outils externes type ERP, CRM, outil métier
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Combien de temps prend la création d'un intranet ou extranet ?
Tout dépend du périmètre du projet. Généralement, cela prend 4 à 8 mois. En effet, l’étape de conception est importante pour s’assurer que l’on répond bien aux usages de l’ensemble des utilisateurs. Prenons ce temps pour éviter un déploiement qui fait flop. Car si vos utilisateurs ne voient pas l’intérêt dès la première utilisation, il va falloir sortir les rames pour booster l’adoption.
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Peut on créer un intranet sur WordPress ?
Pour des projets qui restent simples, oui c’est possible. WordPress vous permet d’administrer facilement des contenus, on peut créer des groupes utilisateurs pour segmenter l’information, ainsi que des surcouches de sécurité. Pour des besoins plus complexe, on opte pour Laravel. Par exemple si vous avez des groupes utilisateurs très fins, de nombreux interfaçages ou encore une vraie volonté de faire évoluer votre plateforme dans le temps.
Pourquoi confier votre intranet extranet à Concept Image ?
Un extranet, c’est à la fois des données sensibles et un besoin de haute disponibilité. Pas question de perdre des informations ou de bloquer vos collaborateurs parce qu’un serveur est en panne.
Chez Concept Image à Rennes, nous avons plus de 15 ans d’expertise en développement web, et on s’appuie sur une équipe internalisée de 15 personnes dont 7 développeurs.
Côté hébergement et infogérance, on vous propose une plateforme sécurisée et supervisées 24h/24 chez OVH en France, avec des sauvegardes quotidiennes et une redondance serveur. On effectue une maintenance préventive tout au long de l’année pour garantir la sécurité de la plateforme, et vous pouvez échanger directement avec notre équipe pour toutes vos demandes d’évolutions via le support.
Et puis il n’y a pas que la technique dans la vie. Et les extranet ont longtemps été délaissés d’un point de vue ergonomique et design. Pourquoi vos clients auraient droit à un site intuitif et beau, alors que vos équipes utilisent encore des interface complexes et moches ?
Vous voulez maximiser l’utilisation de votre extranet et faciliter l’adoption de votre nouvel outil : passez du temps à travailler d’abord l’UX et l’UI. Ca tombe bien, c’est comme ça qu’on aime travailler.
