Stratégie de marque à Rennes
La stratégie de marque est l’ensemble des décisions qui définissent comment une organisation structure, positionne et fait évoluer ses marques. Elle répond à des questions concrètes : comment nommer mes offres ? Dois-je avoir une marque ombrelle ? Comment articuler ma marque principale avec mes marques secondaires ? Que devient mon identité après une acquisition ? Pour les PME et ETI en croissance, c’est souvent le travail structurant qui manque avant toute refonte graphique ou prise de parole. Concept Image accompagne ces chantiers de stratégie de marque à Rennes en co-construisant avec vous les scénarios d’architecture et un plan d’action concret.
Stratégie de marque à Rennes : avant de refaire le logo, il faut savoir ce qu'on veut dire
La stratégie de marque, à Rennes comme partout, concerne de nombreuses organisations : grands groupes bien sûr, mais aussi PME ou ETI qui grandit, se diversifie, fait de la croissance externe, ou qui réalise un jour que sa communication ne reflète plus ce qu’elle est vraiment devenue.
Et c’est souvent quand on essaie de moderniser un logo ou une identité qu’on se rend compte que le vrai sujet n’est pas graphique. Qu’est ce que cette marque représente ? Comment s’articule-t-elle avec les autres marques du groupe ?
Quand faut il réfléchir à sa stratégie de marque ?
« Stratégie » : on sort les grands mots. Pourtant, les projets qui nécessitent un vrai travail de stratégie de marque ne sont pas si rares. Voici quelques situations que vous reconnaîtrez peut-être :
- Votre offre s’est diversifiée, on ne sait plus très bien ce que vous faites
- Vous avez racheté une entreprise : qu’est ce qu’on garde distinct niveau communication ? Qu’est ce qu’on intègre ?
- Vos cibles ont évolué, mais votre marque n’a pas bougé depuis 10 ans
- Vous développez plusieurs gammes ou activités très différentes, sans savoir si c’est pertinent qu’elles vivent sous le même nom
- Votre communication globale manque de cohérence, chaque contributeur en interne fait les choses « à sa sauce »
Toutes ces situations ne viennent pas se résoudre en se lançant bille en tête dans la création d’un logo. D’ailleurs, si c’est ce que l’on fait, on passe son temps à itérer car on tourne autour du vrai sujet : celui de votre stratégie de marque.
Sans stratégie de marque, chaque acquisition, chaque nouvelle offre, chaque refonte relance le même débat, sans cadre pour trancher. On improvise, dans l’urgence. Ou on repousse à plus tard. Or l’improvisation ou la procrastination, en matière de marque, ça peut coûter cher.
Pourquoi toucher à une marque est un exercice délicat ?
Derrière une marque, il y a une histoire, un nom et une identité qui sont parfois sortis des tripes de l’équipe dirigeante. C’est leur bébé, et peut être le vôtre aussi. Et quand on parle de rachats, on aborde des sujets sensibles au niveau de la conduite du changement.
C’est justement parce que le sujet est délicat qu’il faut s’y pencher. Car les questions sur vos marques vont de toutes façons émerger. Alors autant prendre les devants et prendre le temps de construire l’architecture de marques qui vous convient : par rapport à votre positionnement actuel, et pour anticiper l’avenir.
Notre approche : on n’impose rien. On co-construit les scénarios avec vous, on implique vos équipes dès le départ, pour que la décision soit comprise, défendue et relayée par les bonnes personnes. Pas juste validée en CODIR un vendredi après-midi.
Questions fréquentes sur la stratégie de marque à Rennes
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Quelle est la différence entre stratégie de marque et branding ?
Le branding, c’est l’ensemble des éléments qui constituent l’image d’une marque : nom, logo, identité visuelle, ton, expérience client. La stratégie de marque, c’est la réflexion en amont. Pourquoi cette marque existe ? Qu’est ce qu’elle représente ? Pour bien avancer, on a besoin des deux : la stratégie de marque est votre boussole, le branding c’est vos outils.
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La stratégie de marque concerne-t-elle les PME ou est-elle réservée aux grands groupes ?
C’est justement un sujet fort pour les PME et ETI en croissance, parce qu’elles bougent vite et n’ont souvent pas eu le temps de structurer leur univers de marque. Une acquisition, une nouvelle gamme de produits, une nouvelle cible adressée : la priorité, c’est le business, et c’est bien logique. Mais n’oubliez pas de vous occuper de votre stratégie de marque pour tirer tout le potentiel de votre développement.
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Combien de temps dure une mission de stratégie de marque à Rennes ?
Une mission complète prend généralement 6 à 12 semaines. Tout dépend de la complexité de votre organisation, du nombre de marques concernées, et de la méthodologie déployée. Plus on implique du monde au sein de vos équipes dans le projet, plus on multiplie les ateliers, ce qui a un impact sur le planning. Cela peut être frustrant de prime abord, car on est tenté d’aller vite. D’expérience, plus on prend le temps de bien ficeler ce volet stratégie, en étant vigilant sur la conduite du changement, plus ce temps est rentabilisé par la suite. Les changements sont compris, les équipes ont un cap clair pour avancer.
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Comment impliquer les équipes sans que le projet ne parte dans tous les sens ?
On peut avoir peur d’intégrer les équipes dans un sujet aussi important que la stratégie de marque : vont elles générer des débats sans fin ? Vont elles vraiment apporter de l’eau au moulin si le cap de la direction est clair ? Est ce qu’une telle démarche ne va pas générer un planning à rallonge ? Ces questions sont légitimes, ce sont de réels risques. Nous avons l’habitude de les sécuriser. Notre approche intègre des ateliers collaboratifs pour sonder les perceptions et nous donner de la matière pour construire les scénarios : ces différentes visions sont toujours riches. Soit pour affiner notre compréhension de vos marques. Soit pour vous donner des billes précieuses pour votre conduite du changement. Nous sommes toujours clairs auprès des personnes mobilisées dans les ateliers sur leur implication par la suite : ils peuvent être sollicités pour donner un avis, ou être simplement informés en avant première. La gouvernance s’adapte à vos besoins, et est claire pour toutes les parties prenantes.
Pourquoi construire votre stratégie de marque avec Concept Image ?
Déjà, on ne réfléchit pas à votre stratégie de marque dans notre coin. Nous pensons qu’il est crucial d’intégrer vos équipes dans la réflexion via des interviews et / ou des ateliers collaboratifs. Ainsi, on sonde les ressentis dès le démarrage, on implique les parties prenantes et on peut s’appuyer ces ambassadeurs pour la conduite du changement.
Par ailleurs, nous avons une approche très concrète et pragmatique pour compléter cette réflexion stratégique, grâce à nos créatifs et développeurs. Une fois la stratégie de marque validée, nous pouvons travailler sur :
- Le nom de marque (naming)
- Le logo et la charte graphique
- De la vidéo tournage ou motion design pour annoncer en interne et / ou en externe ce changement
- Revoir vos présentations PowerPoint
- Votre site Internet
Le tout de façon efficace et sans perte d’information, puisque toutes nos compétences sont internalisées.
Vous avez des décisions à prendre pour vos marques, et vous ne voulez pas improviser ?
Commençons par bien analyser votre situation.